Polityka Prywatności i Plików Cookies

Data publikacji/aktualizacji: 05.09.2025

Niniejsza Polityka wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy i chronimy Twoje dane osobowe oraz informacje o plikach cookies w związku z korzystaniem z serwisu www.gwarekmedia.pl (dalej „Serwis”). Działamy zgodnie z Rozporządzeniem (UE) 2016/679 („RODO”) oraz przepisami krajowymi, w tym Ustawą Prawo telekomunikacyjne.

Administrator danych

Administratorem Twoich danych osobowych jest: Gwarek Media Grzegorz Przetacznik, z siedzibą: 32-300 Olkusz, NIP: 6372061107.
Kontakt w sprawach danych osobowych i prywatności możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@gwarekmedia.pl

Zakres i źródła danych

Pozyskujemy dane bezpośrednio od Ciebie, gdy: korzystasz z formularza kontaktowego, wysyłasz do nas e-mail, kontaktujesz się telefonicznie, składasz zamówienie, zapisujesz się do newslettera, czy akceptujesz pliki cookies.
W niektórych przypadkach możemy przetwarzać dane generowane przez Twoje urządzenie podczas korzystania z Serwisu (np. adres IP, typ przeglądarki, dane o zachowaniu w Serwisie), głównie w celach analitycznych i bezpieczeństwa.

Cele i podstawy prawne przetwarzania danych osobowych

Kontakt i obsługa zapytań:

Zakres danych: imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, treść wiadomości, inne dane dobrowolnie podane.
Cel: udzielenie odpowiedzi na Twoje zapytanie, prowadzenie korespondencji.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – komunikacja), a jeśli Twoje zapytanie dotyczy umowy, również art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy).
Okres przetwarzania: do zakończenia korespondencji, a następnie do 12 miesięcy w celach dowodowych lub do czasu skutecznego wniesienia sprzeciwu.

Realizacja umowy i rozliczenia:

Zakres danych: dane identyfikacyjne, kontaktowe, firmowe (np. NIP, nazwa firmy), dane do faktury, historia zamówień, korespondencja projektowa.
Cel: wykonanie umowy zawartej z Tobą, realizacja zamówień, wystawianie i przechowywanie dokumentów księgowych, obsługa posprzedażowa (np. reklamacje).
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO (wypełnienie obowiązków prawnych, np. podatkowych, rachunkowych).
Okres przetwarzania: przez czas trwania umowy, a po jej zakończeniu przez okres niezbędny do wypełnienia obowiązków prawnych (np. 5 lat dla dokumentów podatkowych) oraz do upływu terminów przedawnienia roszczeń.

E-mail Marketing (Newsletter):

Zakres danych: adres e-mail, ewentualnie imię.
Cel: przesyłanie informacji handlowych i treści marketingowych dotyczących naszych produktów/usług.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja dobrowolna zgoda); dodatkowo zgody marketingowe zgodnie z art. 10 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz art. 172 Prawa telekomunikacyjnego.
Okres przetwarzania: do czasu wycofania zgody na otrzymywanie newslettera.

Bezpieczeństwo Serwisu i dochodzenie roszczeń:

Zakres danych: adres IP, znaczniki czasu, nagłówki przeglądarki, dane aktywności w Serwisie, dane korespondencji i umowne.
Cel: zapewnienie bezpieczeństwa Serwisu, zapobieganie nadużyciom i oszustwom, ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes Administratora – ochrona własnych interesów i bezpieczeństwo danych).
Okres przetwarzania: przez czas niezbędny do analizy zagrożenia lub upływu terminów przedawnienia roszczeń wynikających z przepisów prawa.

Pliki cookies i podobne technologie

Nasz Serwis wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) oraz podobne technologie (np. piksele śledzące) w celu zapewnienia prawidłowego funkcjonowania strony, ułatwienia korzystania z niej, a także w celach analitycznych i marketingowych.

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu (komputerze, smartfonie itp.) podczas przeglądania Serwisu.

Rozróżniamy następujące kategorie plików cookies:

a) Cookies niezbędne (funkcjonalne):

Cel: Są kluczowe dla prawidłowego działania Serwisu. Umożliwiają m.in. nawigację po stronie, utrzymanie sesji użytkownika, zapamiętanie zgód na cookies. Bez tych plików Serwis może nie działać poprawnie.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (uzasadniony interes Administratora – zapewnienie funkcjonalności Serwisu).
Okres: Zwykle sesyjne (usuwane po zamknięciu przeglądarki) lub krótkotrwałe stałe.
Twoja zgoda: Nie wymagają Twojej zgody, ponieważ są niezbędne do świadczenia usługi.

b) Cookies analityczne (statystyczne):

Cel: Pomagają nam zrozumieć, w jaki sposób użytkownicy korzystają z Serwisu (np. które podstrony są najczęściej odwiedzane, ile czasu spędzają na stronie, czy występują błędy). Dzięki temu możemy optymalizować Serwis i poprawiać jego użyteczność.
Dostawcy: Google Analytics 4
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja dobrowolna zgoda wyrażona w banerze zgód na cookies).
Okres: Zależny od dostawcy narzędzia (np. Google Analytics 4: od 2 do 24 miesięcy dla danych o użytkownikach i zdarzeniach).
Twoja zgoda: Aktywowane są tylko po wyrażeniu przez Ciebie zgody.

c) Cookies marketingowe (reklamowe):

Cel: Umożliwiają wyświetlanie spersonalizowanych reklam dopasowanych do Twoich zainteresowań poza Serwisem (remarketing), mierzenie skuteczności kampanii reklamowych oraz analizowanie Twoich preferencji w celu przedstawienia lepiej dopasowanej oferty.
Dostawcy: Meta (Facebook) Pixel, Google Ads
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja dobrowolna zgoda wyrażona w banerze zgód na cookies).
Okres: Zależny od dostawcy narzędzia Meta Pixel: do 1 roku; Google Ads: do 540 dni
Twoja zgoda: Aktywowane są tylko po wyrażeniu przez Ciebie zgody.

Zarządzanie zgodami na pliki cookies:
Masz pełną kontrolę nad plikami cookies. Możesz zmienić swoje ustawienia dotyczące cookies w dowolnym klikając ikonkę ciasteczka, która znajduje się w lewym dolnym rogu strony. Tam możesz cofnąć lub wyrazić zgodę na poszczególne kategorie plików cookies (analityczne i marketingowe). Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem.
Możesz również blokować lub usuwać pliki cookies, zmieniając ustawienia w swojej przeglądarce internetowej. Pamiętaj jednak, że wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na funkcjonowanie Serwisu. Instrukcje dotyczące zarządzania cookies w popularnych przeglądarkach znajdziesz zazwyczaj w sekcji "Pomoc" lub "Ustawienia" Twojej przeglądarki.

Odbiorcy danych (kategorie podmiotów)

W celu prawidłowego funkcjonowania Serwisu oraz realizacji naszych usług, możemy udostępniać Twoje dane osobowe następującym kategoriom podmiotów:

Dostawcy usług hostingowych i utrzymania infrastruktury IT: dostawca hostingu/CDN, hostido.pl / Cloudflare].
Podmioty świadczące usługi poczty elektronicznej: hostido.pl
Dostawcy narzędzi analitycznych i marketingowych (w oparciu o Twoją zgodę): Google LLC (Google Analytics, Google Ads), Meta Platforms Ireland Limited (Facebook Pixel).
Dostawcy systemów do zarządzania newsletterami: MailerLite, Mailchimp.

Zawsze dbamy o to, aby nasi dostawcy zapewniali odpowiedni poziom bezpieczeństwa danych, a w przypadku wymaganym prawnie, zawieramy z nimi umowy powierzenia przetwarzania danych.

Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

Co do zasady, Twoje dane przetwarzane są w granicach Europejskiego Obszaru Gospodarczego (UE, Islandia, Liechtenstein, Norwegia). Jednakże, w przypadku korzystania z usług niektórych dostawców (np. narzędzi analitycznych i marketingowych, takich jak Google czy Meta), Twoje dane mogą być przekazywane do państw trzecich, np. Stanów Zjednoczonych Ameryki. Państwa te mogą nie zapewniać takiego samego poziomu ochrony danych jak EOG.

W takich przypadkach stosujemy odpowiednie zabezpieczenia prawne zapewniające ochronę Twoich danych, w szczególności:

Standardowe Klauzule Umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską.
W miarę możliwości, dodatkowe środki techniczne i organizacyjne (np. pseudonimizacja danych, szyfrowanie).
Weryfikujemy, czy dostawcy są certyfikowani w ramach odpowiednich programów transferu danych (np. Data Privacy Framework dla USA, jeśli ma zastosowanie).

Więcej informacji o mechanizmach transferu danych do konkretnych dostawców znajdziesz na ich stronach internetowych.

Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:

Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO): Masz prawo uzyskać potwierdzenie, czy przetwarzamy Twoje dane, a jeśli tak, to uzyskać do nich dostęp oraz informacje o celach, kategoriach przetwarzanych danych, odbiorcach, okresie przechowywania itp.
Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO): Masz prawo żądać niezwłocznego sprostowania Twoich danych osobowych, które są nieprawidłowe, oraz uzupełnienia niekompletnych danych.
Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”, art. 17 RODO): Masz prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych, gdy m.in. dane nie są już niezbędne do celów, dla których zostały zebrane, wycofałeś zgodę na przetwarzanie, wnosisz sprzeciw wobec przetwarzania, dane były przetwarzane niezgodnie z prawem. Prawo to nie ma zastosowania w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbędne do wywiązania się z obowiązku prawnego lub do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO): Możesz żądać ograniczenia przetwarzania swoich danych w sytuacjach, gdy np. kwestionujesz prawidłowość danych, przetwarzanie jest niezgodne z prawem, a sprzeciwiasz się usunięciu danych.
Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO): Masz prawo otrzymać swoje dane osobowe w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłać je innemu administratorowi, o ile przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody lub umowy i w sposób zautomatyzowany.
Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO): Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Jeśli sprzeciw jest uzasadniony, przestaniemy przetwarzać Twoje dane do tych celów, chyba że wykażemy istnienie ważnych prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Twoich interesów, praw i wolności, lub podstaw do ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
Prawo do wycofania zgody (art. 7 ust. 3 RODO): W każdej chwili masz prawo wycofać zgodę na przetwarzanie danych (jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody). Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie zgody przed jej wycofaniem. Zgodę na cookies możesz wycofać poprzez panel ustawień cookies w Serwisie.
Prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego: Jeżeli uważasz, że przetwarzanie Twoich danych osobowych narusza przepisy RODO, masz prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (adres: ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, tel.: 22 576 07 00, e-mail: kancelaria@uodo.gov.pl).

Wnioski dotyczące realizacji Twoich praw prosimy kierować na adres e-mail: kontakt@gwarekmedia.pl. Odpowiemy na Twój wniosek bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu miesiąca od jego otrzymania.

Dobrowolność podania danych

Podanie danych osobowych jest zawsze dobrowolne, jednak w niektórych przypadkach jest niezbędne do realizacji określonych celów:

Brak podania danych w formularzu kontaktowym może uniemożliwić nam odpowiedź na Twoje zapytanie.
Podanie danych rozliczeniowych jest konieczne do wystawienia faktury lub innego dokumentu księgowego.
Podanie adresu e-mail jest niezbędne, aby otrzymywać newsletter.
Brak zgody na cookies analityczne/marketingowe może ograniczyć funkcje Serwisu lub wpłynąć na doświadczenia użytkownika, jednak nie uniemożliwi korzystania z podstawowych funkcji.

Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

W ramach Serwisu możemy stosować narzędzia analityczne i reklamowe, które generują profile użytkowników na potrzeby optymalizacji marketingu i wyświetlania spersonalizowanych reklam (profilowanie). Działania te opierają się na Twojej zgodzie na pliki cookies marketingowe i statystyczne. Niemniej jednak, profilowanie, które stosujemy, nie wywołuje wobec Ciebie skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie na Ciebie nie wpływa w rozumieniu art. 22 RODO.

Bezpieczeństwo danych

Zobowiązujemy się do ochrony Twoich danych osobowych. Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby zapewnić bezpieczeństwo przetwarzanych danych, w tym:

Szyfrowanie transmisji danych (SSL/TLS) na całej stronie.
Kontrolę dostępu do systemów i danych.
Zabezpieczenia przed złośliwym oprogramowaniem i dostępem nieuprawnionych osób.
Regularne tworzenie kopii zapasowych (backupów) danych.
Minimalizację ilości gromadzonych danych do niezbędnego minimum.

Zmiany w Polityce Prywatności

Niniejsza Polityka Prywatności może być okresowo aktualizowana, m.in. w przypadku zmian w przepisach prawa lub gdy będzie to konieczne ze względu na nowe funkcjonalności Serwisu lub zmiany w procesach przetwarzania danych. Nowa wersja Polityki będzie publikowana w tym miejscu z aktualną datą obowiązywania. O istotnych zmianach będziemy informować w wyraźny sposób (np. poprzez komunikat na stronie głównej).

Dane kontaktowe

W razie jakichkolwiek pytań dotyczących niniejszej Polityki Prywatności lub przetwarzania Twoich danych osobowych, prosimy o kontakt:

Administrator: Gwarek Media Grzegorz Przetacznik
Adres: 32-300 Olkusz, ul. Sławkowska 7c/17
E-mail: kontakt@gwarekmedia.pl
Telefon: +48 516 817 110
Serwis internetowy: www.gwarekmedia.pl